救災現場上的台灣之「光」
「救災現場上的台灣之光」:從傳統行業、新創品牌及策略走向談企業、社會責任及本土品牌
近日搜尋台灣救災相關新聞，盡讀到些佈滿負面消息甚至負面相關評論的文章。姑且不論 其真實性為何，但總體而言大部份民眾對於台灣救災狀況多是批評、譏諷，導致社會對其不信任 感提升甚至救災人員的士氣受挫。這樣的結果或許可以歸咎於媒體氾濫的發言權1、但也隱約不斷 提醒著我們，台灣普遍大眾對於救災、救難程序這些有朝一日勢必會用上的知識是多麽地生疏。
“匿名饋贈，經肉搜後發現的台灣救難之光”
要講起近年來規模最大也最為人所知的救難現場，不外乎有2014年高雄氣爆、2015年復興 235班機基隆河空難與2016年台南維冠金龍大樓倒榻事故。其中高雄氣爆又以事後的消防人員殉職 案例讓聞者替救災人員心痛。當時高雄氣爆事發緊急，安全考量下必須停電的緊急措施，因發生時間在凌晨夜間照明不足增添了救難的難度。除現場勘查的消防人員首當其衝外，事後抵達現場的警消人員也因缺乏救災需要的照明而至身危險之境。就在此時， PPT版上出現善心匿名鄉民發文2、表示將提供公司庫存的照明燈至現場，以供高雄災區救援。並表示，無償饋贈救難隊做為日後救難之用。經網民搜索後，才發現是專為日廠代工的在地企業—青暘企業的愛心。
時間快轉將近三年後，這段往事也接連帶出由企業責任角度出發的事發經過和往後效應。2006開始製造氣球燈的青暘企業過往都是以出產到日本為大宗，幾乎沒有在台灣銷售。因見高雄氣爆和復興空難等救災需要，不只一次的無償提供自家商品前進災區，，為的只是希望能對家鄉的這一片土地有所回饋。青暘企業從最早期的OEM代工抽風機，到近十年的產業轉型透過全球最大的B2B電商平台阿里巴巴推廣自有品牌、新創LED氣球燈等照明產品，讓產品不僅在高雄氣爆、復興空難發生效用，更把這份大愛直接輸送至尼泊爾大地震的災難現場。
而這些大愛也在無心插柳下，讓買家透過B2B電商平台搜索到自己，讓自己反而接到國際訂單。
“二代接班如何贏得認同? 從代工到品牌如何贏得支持?”
“早期台灣產業多為代工出身，可是我們知道代工有個隱憂…是客戶轉單的話這訂單馬上沒有。”青暘企業股份有限公司 陳世庭經理指出，台灣代工產業的生存隱憂。
”如果等到面臨轉單困境時，才想面對終端消費者銷售，客人不認識我們，也有困難。所以，以我們製造商來講，發展自有品牌才是長久的策略。”然而，在發展自有品牌時，陳世庭經理坦言，也會影響到既有的代工客戶而且新品牌也不見得會被客人接受，所以青暘選擇最快和最經濟的方式，就是透過網際網路和影音頻道做自有品牌的推廣。
在代工和自有品牌併行時，也會遇到接到一筆訂單時，到底是要用代工的方式?還是說服客戶用青暘的自有品牌? 陳世庭經理指出，青暘目前的方式是：先滿足工廠產能，再考慮接自有品牌。因為有些訂單若是堅持一定要用自有品牌，可能就沒有了。所以，目前是拼命的接單，要做到每個月一做產能滿足點後，一定要有自有品牌的產出。”因為從尼泊爾大地震的經驗，我們發現，是因為留在產品上的自有品牌發生效用，讓國外客戶循那個小小的標籤透過阿里巴巴找到我們，所以自有品牌絕對是勢在必行的一條路。”
“日本品質保證，其實出自於台灣製造”
然而，令人可惜的是，即使LED氣球燈已經在高雄氣爆等救災現場發揮效用，台灣需求單位對其功能與潛力尚未有完備了解，甚至遠赴重洋至日本購買，殊不知情其原產地其實就在寶島台灣。在高雄氣爆之後，雖然氣球燈開始在台灣救災團隊廣為人知，企業亦有發送產品給地方救災人員使用，希望可以透過氣球燈的特性：360度全方位無死角照明、不炫光，省電且攜帶方便。不僅可大量運用幫助在災難現場的提高搜救率，更可廣泛運用在夜間工程、道路救援等臨時性需要光源的夜間場所。
許多國內單位仍誤以為氣球燈是日本製造的貴重商品。例如復興基隆河空難時，當台北市消防局需要用上防水又散熱的緊急照明時，只能透過外銷方式，遠從日本訂購了兩盞氣球燈運送來台。卻不知，其製造公司其實就座落在新北土城，也因為這樣的資訊落差，無形之中多付出了不少或許原本可付諸於救災的金錢及時間上的成本，實在惋惜。事後，也只能自嘲或許是功能佳又創新，許多國人認為這一定該是國外進口的日製或德製產品，便沒有注意到其產品上標註的台灣製造商。
除了能夠提供停電下的照明外，LED氣球燈備受救災現場廣用的遠因也在於它的各種因應功能。當時在復興空難基隆河上救災可以用上防水、耐風壓的長處。比起傳統式的照明燈，氣球燈提供了360度的照明角度，且LED 相較傳統燈泡也更散熱、光線更柔和，讓救災活動可以持續更久、接觸到更廣的範圍，也因此有助搜救率的提升。而當碰上2016年的台南維冠大樓倒塌、以及每年夏季持常遇上的山難這類較為垂直性的救災行動，氣球燈也能因應場地調整光線照明及反射範圍，讓救災人員的能見度和觸及率大大提高。一般常見的救災現場、大概兩支氣球燈便可以足夠涵蓋其約直徑 10公尺的照明範圍。此外其因攜帶輕便、架設容易(最快30秒內即可使用)，也能使救災行動機動性大幅提升。而其耐用程度也可經得起救災單位不斷回收再利用，長時間下來省下的救 災成本十分可觀。
“相信台灣，自信前行”
陳世庭經理亦打趣地說，現今已經有研發出其他更細微，例如趨蚊及雪地專用防反射等針對性功能，未來也希望藉此援助到資源更缺乏、環境條件更高難度的救災狀況。最後，他也希望藉由台灣LED氣球燈的曝光，讓台灣人從此對自家產品更有自信與認識了解，往後若有需求便不必求諸海外，為自己也為國人省下花費額外的金錢或時間損失的可能。 最後，青暘企業的發跡與轉型，固然為台灣救災團隊的整體效率與精進帶來不小的進展及信心，但此一產品在從最初外銷轉而開放內銷，不也象徵著企業重視社會責任的一大步。在企業與本土產品都與時俱進，是否暗示著人民對救災行動，救災所需器具都該有所認識呢？另外，透過這樣瞭解並認識更多本土企業的代工歷史、轉型之路，及研發推廣國際至今的創新產品，是否我們也該不斷自我提醒不再抱持著「外國的燈比較亮」此種過去的刻板、自我貶低印象，進而更積極瞭解出產於這片土地上更多更了不起的發明與成就呢？
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2 高雄氣爆》愛心照明燈 照亮高雄災區 http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1071481