社會學的實踐，是日常生活的實踐─專訪張慶玉教授
畢業於台大外文系的張慶玉教授，在一次偶然機遇下加入了華航，開啟了長達七年的空服員生活。原本以為會一直工作下去，但人生際遇總是出奇不意；命運巧妙地在一次飛行旅途中，替她開啟了走上學術的契機，而她也就這樣到了美國，展開了學術之旅......
Q : 能不能談談從空服員到出國留學，最後走向學術之路的轉折？
A : 大學畢業之後，曾一心想當老師，但在某次要搭公車去外文所補習班時，後面坐著兩個受訓中的航空公司空服員，聽到他們的談話，讓我對這份工作的嚮往之情油然而生，同時也自問：「如果別人可以，那我為什麼不行？」於是，就這樣抱著想存錢出國留學的心情去報考，最終也順利成為空服員。轉眼間，三年，五年，七年就過去了。
在工作生涯中，會遇上很多越南或印尼來的女孩，有許多人似乎都是第一次搭飛機，給一杯水她們就會感激無比，看到她們用不流利的中文說著「謝謝」，就會讓我想把飛機上的東西都給她們，因為我會想到她們到台灣後是否還能有這樣的笑容呢？
有一次從胡志明市飛回台北時，上來了一個穿著細肩帶背心，胸部很豐滿的越南女孩，旁邊則是她的丈夫，穿著白背心，全身刺龍刺鳳。這對男女剛好坐在我坐的位置對面，而起飛時的那十幾分鐘我一直都坐立難安，為什麼呢？十幾分鐘內，那個台灣的先生用他的手不停地搓弄他老婆的胸部，在搓弄的同時還一直看著我的臉，用一個很猥褻的笑容看著我，而他的老婆則一直試圖推開他的手，嘴裡用不太流暢的中文說著「不要，不要」。十幾分鐘內這動作都一直持續著，而我的眼神完全不知道要放哪裡。當安全帶警示燈一熄滅，我就立刻從位子上跳開逃到廚房，即使我沒有被觸碰到，卻有種被性騷擾的感覺。那個感覺非常震撼，我想到底是什麼樣的原因，讓這個越南女孩離鄉背井嫁給這個不尊重他的男人。一直到這個時候，我才發現內心的自己想要研究關於移民、性別的社會現象，而這次事件也使我開始正視相關的社會議題，並重新下定決心出國念書。
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Q : 老師一開始對移民、性別議題有興趣，但是後來主要的研究好像是關於空服員工作的領域，中間有甚麼關聯性嗎?
A : 一開始的研究方向確實是移民相關的議題。但是後來遇到了一位老師，我跟他聊了很多，包括為什麼來美國；為什麼來念書，但當我聊到空服員的經歷時，老師突然鼓勵我說「比起談這些移民和外籍新娘，你應該談談當空服員的事」。一開始我其實很猶豫，一是空服員在亞洲其實是蠻令人稱羨的職業，二是我自己就曾經是空服員，真的能夠談論這些嗎？但老師鼓勵我研究自己真正的熱情，我也才慢慢去思考如何談論這個沒有人談論過的議題。大家看空服員可能會覺得是一個很光鮮亮麗，很高薪，到處玩的工作，但這個工作一樣有他的問題，並非都只有好的一面。所以我後來開始了空服員的研究，也才發現過去習以為常的那些事情其實都是有「意義」的，只是我從來沒有以社會學的角度看待，也從來沒有人寫過現代亞洲空服員發生的事情。
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Q: 就老師個人經驗，在台灣的大學教育和到國外留學之間有何差異？
A : 因為自己職業的關係，以前比較卑躬屈膝、逆來順受，但我發現美國的學生不是這樣，他們會據理力爭，並與老師之間平起平坐，這和我們東方師生間的關係其實非常不同，一直到我拿到博士學位後，我還是很不習慣直呼我指導教授的名字，但是大部分美國的同學對於這點卻習以為常。我發現有時候社會學說要打破階級，但是常常階級是來自於自己在生活經驗中內化的東西，而自己也都沒有去反省、探討過。很多東西是當你離開後，才能重新思考過去習以為常的東西代表的意義，並重新找到自己是誰。
Q : 您對於社會學有什麼看法? 而您又如何實踐自己的理念?
A : 其實社會學是一個很實用的學問，很多人對於社會學有既定的刻板印象，可是我覺得社會學是非常實用的，不見得一定要站上街頭才叫社會學 ( 當然這也是實踐的一環 )。社會學也可以是非常日常生活的東西，例如關懷周遭的人，或者讓身邊的人關注平常不了解的事物，對我來說，社會學的實踐，是日常生活的實踐。
Q : 有甚麼例子是日常可以實踐的社會學嗎?
A : 比如說你可能常聽到越南「新娘」，可是你不會想到她叫越南「新娘」，她搞不好都嫁來十年、二十年了，還叫新娘嗎？也許他早就在這片土地落地生根了，你還叫人家新娘，其實有點歧視的感覺，有時候我們會思考自己的言論是否有歧視的意味，並且觀察當對方有一些行為的時候，背後是不是有我們看不到的東西。表象的東西往往一目了然，但是否能夠洞悉背後的原因，才是事情的關鍵。應該要多多留意日常生活當中，我們習以為常，但值得換個角度思考的議題。
訪談到了尾聲，老師仍然保持著笑容，近兩小時的訪談冷了桌上的半壺茶，卻冷卻不了老師的熱情。當天的咖啡廳有些吵雜，但老師總有辦法使我們聚精會神在她的言語當中，讓我們時而思索；時而哄堂大笑，身歷其境在老師所想要表達的情境和情感當中。「日常生活」的社會學，是老師的信仰，也可以是我們能一同參與和關懷的部分。期許下次見面，能夠帶來更多想法的碰撞及激盪。
