以編輯為主的媒體— 專訪TNL 關鍵評論網
2013年《商業周刊》前資深編輯楊士範,與三麗鷗(Sanrio)前中國區總經理鍾子偉共同創辦《關鍵評論網》(The News Lens,簡稱TNL),TNL最初的構想是打造一個以編輯為主的媒體,其靈感來自於美國的哈芬登郵報。哈芬登郵報(The Huffington Post)在2005年成立,開創出以政治為主軸的編輯型媒體,新型的經營模式在美國打造了屬於自己的市場和客戶群,2012年更得到了普立茲獎的殊榮,非主流媒體最終獲得主流媒體的認可。
在這樣的啟發下,TNL在台灣打造了一個同樣以編輯為主的媒體,而且至今發展相當成功並逐漸茁壯中,這樣的媒體新型態,給了讀者更多元且廣泛的方式閱讀新聞,新聞的呈現明顯的有別於一般的媒體。在探討成功的因素前,我們應該對以「編輯」為導向的媒體有所了解。
TNL的工作團隊中,並沒有「記者」這個稱謂的職務,所有在TNL上的新聞,都是蒐集各家媒體的報導後,加以彙整並且去蕪存菁後的產物。換言之,TNL利用編輯、整理大量混亂的新聞,統整成一篇篇報導,讓值得關注的議題被讀者看見。
如何挑選新聞?拉長時間軸
網路上的新聞五花八門,除了台灣媒體的新聞外,外國的各大媒體也是TNL採集的元素之一,在這樣的情況下,如何選擇新聞似乎成為了TNL每天都得面臨的重要課題。
每一分鐘都有事件發生,可能在下一秒成為新聞網站的素材,替閱聽人挑選重要的事件,並加以彙整一直都是TNL在從事的工作,而這也考驗TNL團隊的功力—因為不太可能定出硬性的規則來做為選擇新聞的基準—但是他們也有一套對於選擇新聞的技巧,那便是拉長「時間軸」。
把自己從當下的情境拉開,放遠一點來看,就不容易被「灑狗血」的標題,或是煽動人心的言詞所迷惑。若是這則新聞,可以成為年度10大新聞,無庸置疑就是TNL所要的;如果新聞在數月後仍有討論的熱度,那他就值得被TNL整理後給大眾閱讀,TNL想要打造一個優質的媒體環境,而不是靠腥羶色的議題來衝刺點閱率,選取的這些新聞,是為了讓大眾在資訊爆炸的時代,仍能在一片新聞海中,獲取值得觀看的資訊和議題。
Do right things & Do things right
秉持著這樣的精神,TNL是個不停在成長的媒體,你會發現他們正在「do right things」並且「do things right」,成立初期所設立前三個月的目標,在第一個月就達陣。走進TNL的辦公室,一片偌大的牆壁上,用海報記錄著每個月的點閱率目標,每個數字下面會發現最終的真實數字都突破了原先的想像,此時,我們不禁好奇的想問TNL : 「你覺得你們感動讀者了嗎?」TNL給予了相當謙虛的答案,但從旁觀者的眼光來看,確實有一些跡象可以給予這個問題正面的回覆。
這個肯定答案的依據,不單單是來自於逐月成長的點閱率,更多來自於越來越多的網友和TNL互動、關注TNL的文章,而公司也從一開始人數甚少的團隊,到現在成為一間小有規模的媒體,逐漸發揮自己的影響力。
除了採集的新聞外,TNL也有針對特定議題的文章產出,從草創初期,他們必須主動出擊,尋求願意合作的專欄作者,到現在他們底下已經有上百位的專欄作者,願意提供文章給這個網路媒體,這些成長的原因來自於對這個媒體的肯定和支持,當新聞報導真實的感動到人時,閱聽者會跳脫出虛擬的網路世界,付出真實的行動來感動下一位讀者。
Photo credit: UNclimatechange
媒體的責任,閱聽者的態度
隨著越來越多人關注TNL,意味著TNL的影響力與日俱增,等價的,TNL也必須扛起更多的責任。在媒體所應負起的責任來說,最為基本的便是對於每則報導的真實性,這部分TNL必須面臨較為嚴峻的挑戰,最基本的原因在於,編輯式媒體每天所報導的新聞議題,絕大部分的資料都已是二手,甚至三手的資料,事件原貌大多被各媒體所潤飾,過程中若有被扭曲或誤解,都會影響到最後呈現的新聞結果,若與事實南轅北轍,最終受傷的不只是媒體本身,對於被誤導的閱聽者也是一個極大的負擔。
於此,TNL可並不單只是收集新聞這般簡單,探究每則新聞背後的資料來源,亦為TNL不停努力的地方。我們從媒體上獲取資訊,並不代表我們就要全盤接收,特別是在網路發達的時代,資訊的流通和傳達來自四面八方,身為閱聽者的我們擁有越來越多的工具來檢視我們所看到新聞的真實性及文章的公正性,當過於偏頗的內容在網路上大放厥詞時,我們甚至能透過實際行動─抵制,來表達我們對於優良媒體環境的渴望,就如同TNL所認為的:我們會盡所有可能來檢視每一則新聞的真實性,但是最終評斷我們該負多少責任(新聞責任)的其實是閱聽者們。
多元發展,從不設限的TNL
造訪TNL的網站,會發現TNL的新聞其實很多元,舉凡政治、財經、科技,到名人、藝文乃至生活,五花八門的新聞類別,滿足了不同讀者對於新聞的需求,除此之外,TNL的插畫版透過和插畫家的合作,讓原本有些生澀、乏味的新聞,可以用詼諧、有趣甚至是諷刺的方式來呈現,勾起讀者對於議題的好奇和關注。
網路世界不存在著國與國之間的疆界,TNL也不會讓他的版圖只在台灣落地生根。其所創立的TNL香港,主攻香港的市場,提供了香港人另一個媒體的選擇,並且在14年成立了香港辦公室,而TNL東南亞,雖然仍主打台灣的市場,卻也足以看出TNL進軍東南亞的野心。
這個新興的媒體正在逐漸成長,正如同一塊海綿,吸取各方知識和經驗,內化為自身的養分,一路走來,TNL都在做不同的嘗試。未來TNL希望可以進一步的創造話題,帶動大家可以討論社會上具有意義,或是鮮為人知的有趣事物。這一部分的工作在成立初期就有嘗試,但是當時在人力和資源的考量下,議題的廣度和深度往往不如預期。現在TNL已經是一個有規模的團隊,他們希望透過更多元的深入報導,讓大家可以進一步了解我們所生活的社會。
TNL將會在媒體業持續的發光發熱,並且持續嘗試有趣、新鮮的事物,為台灣媒體業注入一波又一波的成長動能。